Über uns
Wir sind LOCALPHARMA, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, deren Hauptsitz sich in 7070 Le Roeulx, Rue d'Houdeng, Nr. 224 befindet und die bei der EZB unter der Nummer 0760.686.074 registriert ist.
Definitionen
„Kunde“: jede geschäftsfähige natürliche Person (Verbraucher), die auf der Website eine Bestellung für ein Produkt aufgibt.
„Bestellung“: Anfrage des Kunden auf der Website mit dem Ziel, einen Kaufvertrag für ein oder mehrere auf der Website zum Verkauf angebotene Produkte abzuschließen.
„CGV“: Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für den Online-Verkauf von
Produkte, die auf unserer Website angeboten werden.
„Produkt“: parapharmazeutisches Produkt, das direkt von LOCALPHARMA auf seiner Website verkauft und in Artikel 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben wird.
„Partnerapotheke“: Belgische Apotheken oder Parapharmazien, mit denen LOCALPHARMA einen Partnerschaftsvertrag unterzeichnet hat und die ihre Produkte auf ihrer Website zum Verkauf anbieten.
„Website“: die Website https://localpharma.be/, auf der der Kunde die Bestellung von Produkten aufgeben kann.
Objekt
Das Ziel von LOCALPHARMA besteht darin, Sie mit den belgischen Apotheken oder Parapharmazien in Kontakt zu bringen, mit denen LOCALPHARMA eine Partnerschaft unterhält („Partnerapotheken“), und Ihnen die Möglichkeit zu geben, Bestellungen für Produkte aufzugeben, die von einem Kurier („Courrier“) zu Ihnen nach Hause geliefert werden ").
LOCALPHARMA bietet jedoch auch parapharmazeutische Produkte an, bei denen LOCALPHARMA als Verkäufer auftritt.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen LOCALPHARMA und Ihnen als Verbraucherkunde abgeschlossen.
Jede Bestellung eines auf der LOCALPHARMA-Website (und nicht auf den URLs der Partnerapotheken) angebotenen Produkts erfordert sowohl eine vorherige Konsultation als auch die ausdrückliche Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Kunden, die keine Gewerbetreibenden sind. Professionelle Kunden sind von der Plattform ausgeschlossen und können daher keine Bestellungen bei Partnerapotheken aufgeben.
Der Kunde, der auf der Website ein Produkt bestellen oder reservieren möchte, erklärt, dass er voll geschäftsfähig ist.
Bei dem Produkt handelt es sich um ein parapharmazeutisches Produkt, das LOCALPHARMA den Verbrauchern auf unserer Website zum Verkauf anbietet.
Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts erfordert eine vorherige Rücksprache und die ausdrückliche Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden, ohne dass diese Annahme durch eine handschriftliche Unterschrift des Kunden bedingt ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dem Kunden zugesandte Bestellübersicht bilden ein vertragliches Ganzes und stellen die Gesamtheit der Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien dar. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Dokumenten haben die Allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang.
Bestellungen
Durch die Erstellung eines Benutzerkontos auf der LOCALPHARMA-Website kann der Kunde uns alle für die Bestellung und Lieferung nützlichen Informationen (Lieferadresse, Kontaktdaten des Kunden usw.) mitteilen.
Wenn Sie über die Website bestellen, muss die Bestellung von LOCALPHARMA angenommen werden, bevor sie bestätigt wird. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung angenommen wurde („Bestätigungsbenachrichtigung“). Der Kaufvertrag mit LOCALPHARMA für ein bestelltes Produkt kommt zustande, wenn wir Ihnen die Bestätigungsmitteilung zusenden. In dieser Auftragsbestätigung werden insbesondere das Datum der Bestellung, die bestellten Produkte, der/die Kaufpreis(e) zuzüglich Versandkosten sowie die Anschrift und Lieferbedingungen aufgeführt.
Der Kunde muss alle über Ihr Konto bestellten Produkte sowie die damit verbundenen Versandkosten bezahlen und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten, auch wenn er die Produkte für einen Dritten bestellt hat. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit.
LOCALPHARMA kann nicht für die Folgen der Übermittlung falscher Informationen verantwortlich gemacht werden.
LOCALPHARMA behält sich jedoch das Recht vor, jede Bestellung oder Lieferung abzulehnen oder zu stornieren, wenn die Zahlungsautorisierung durch die Bankorganisation verweigert wird oder wenn ein von LOCALPHARMA begründeter triftiger Grund vorliegt (Betrugsversuch, falsche Daten usw.).
In diesen Fällen lehnt LOCALPHARMA jede Verantwortung für die Ablehnung oder Stornierung der Bestellung ab.
Produkte
Gemäß dem Königlichen Erlass vom 21. Januar 2009 mit Anweisungen für Apotheker ist LOCALPHARMA nicht berechtigt, Arzneimittel und medizinische Geräte zu verkaufen.
Diese Art von Produkt wird von Partnerapotheken direkt auf der URL ihrer eigenen Seite zum Verkauf angeboten.
LOCALPHARMA bietet ausschließlich parapharmazeutische Produkte zum Verkauf an, die nicht unter die Definition von Arzneimitteln oder Medizinprodukten fallen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts und sofern nichts anderes vereinbart wurde, haben Sie als Verbraucher die Möglichkeit:
– Warten Sie entweder, bis das Produkt wieder auf der Website verfügbar ist.
– Stornieren Sie die Bestellung entweder ganz oder teilweise.
Schließlich werden sich die Produkte weiterentwickeln. LOCALPHARMA kann daher aus welchem Grund auch immer dazu verpflichtet sein, Änderungen an ihren Eigenschaften und/oder Komponenten vorzunehmen oder sie aus dem Verkauf zu nehmen.
Diese Änderungen können jederzeit und ohne Vorankündigung, auch nach der Auftragserteilung, vorgenommen werden, wenn diese Änderungen aus der Anwendung von Entscheidungen zum Widerruf der Marktzulassung, dem Risiko einer mangelnden Konformität oder neuen für die genannten Produkte geltenden Normen und Vorschriften resultieren.
In diesem Fall verpflichtet sich Localpharma, Sie auf jeden Fall schnellstmöglich zu informieren.
Für die auf der Website verkauften Produkte gilt die zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie für Konsumgüter. Diese Frist beginnt mit dem Datum der Inbesitznahme der Ware (d. h. mit der Lieferung).
Kaufpreis und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und enthalten die Mehrwertsteuer.
LOCALPHARMA kann eine dynamische Preisgestaltung anwenden, was bedeutet, dass sich die Produktpreise ändern können, während Sie auf der Website surfen.
LOCALPHARMA berechnet Ihnen außerdem Versandkosten. Diese werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung mitgeteilt. Auch die Versandkosten können sich ändern.
Änderungen gelten nicht für bestätigte Bestellungen, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Preisfehler vor. Preisänderungen gelten auch nicht für Bestellungen, die in den Warenkorb gelegt werden sollen, sofern die Bestellung innerhalb von zwei Stunden nach der Eingabe in den Warenkorb abgeschlossen wird. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers wird LOCALPHARMA Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Sie haben die Wahl, entweder die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder die Bestellung kostenlos und mit vollständiger Rückerstattung der Beträge zu stornieren bereits bezahlt.
Die Zahlung für Produkte und Lieferkosten kann per Kreditkarte oder Debitkarte oder einem anderen auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmittel erfolgen. Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, wird Ihre Kredit- oder Debitkarte autorisiert und der gesamte Betrag zur Zahlung angezeigt.
Lieferung
Nach der Bestellung muss die Lieferung der Produkte von LOCALPHARMA bestätigt werden. Sobald die Lieferung Ihrer Produkte angenommen wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung („Lieferbestätigung“). Der Vertrag über die Lieferung des von Ihnen bestellten Produkts tritt in Kraft, sobald Sie die Lieferbestätigung erhalten. Die Lieferung erfolgt gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
LOCALPHARMA nutzt Kuriere für die Lieferung Ihrer Produkte.
Für Kuriere ist Flexibilität wichtig. Es kann vorkommen, dass Kuriere von einer Kurierzustellung zurücktreten. Sie akzeptieren, dass sie dies ohne Entschädigung tun können. In diesem Fall werden wir Sie informieren und Ihre Lieferung anderen Kurieren anbieten. Wenn die Lieferung Ihrer Produkte von einem Kurier angenommen wird, senden wir eine neue Lieferbestätigung. Der neue Vertrag mit diesem Kurier tritt in Kraft, sobald wir die Lieferbestätigung versenden. Die Lieferung erfolgt gemäß diesen Bedingungen.
Bei der Erbringung von Lieferdiensten wissen Kuriere, wie wichtig es ist, die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen und relevanten Verkehrssicherheits-, Lebensmittelsicherheits- sowie Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen einzuhalten. Kuriere tun ihr Bestes, um Lieferdienste gemäß diesen Standards anzubieten.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihnen ein Liefertag und eine Lieferzeit mitgeteilt. Dieses Datum ist indikativ. LOCALPHARMA kann unter keinen Umständen für die Nichteinhaltung dieser Hinweise haftbar gemacht werden.
LOCALPHARMA tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb einer angemessenen Zeit erfolgt. Leider laufen die Dinge trotz unserer Bemühungen nicht immer wie geplant und Gefahren wie Verkehrs- oder Wetterbedingungen können manchmal die pünktliche Lieferung Ihres Produkts verhindern. Wenn Ihre Bestellung mehr als 24 Stunden verspätet ist und Sie keine Benachrichtigung erhalten, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Bestellung zu stornieren, werden wir versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden, es sei denn, Sie sind für die Verzögerung verantwortlich (z. B. Sie haben die falsche Adresse angegeben oder …). zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vorhanden sind).
Wir liefern an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
Im Falle einer fehlgeschlagenen Lieferung sind Sie verpflichtet, den Produktpreis und die Lieferkosten zu zahlen, wenn Sie aus irgendeinem Grund dafür verantwortlich sind. Zu den Gründen, die dazu führen können, dass die Lieferung fehlschlägt, gehören unter anderem, dass Sie die Tür nicht öffnen oder nicht ans Telefon gehen, wenn der Kurier oder LOCALPHARMA versucht, Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, und/oder dass Sie ans Telefon gehen, dies aber tun nicht innerhalb einer angemessenen Zeit Zugang gewähren und der Kurier die Produkte nicht an einem sicheren Ort deponieren kann.
Der Gefahrenübergang auf den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung. Jede Lieferung gilt als erfolgt, sobald das Produkt entsprechend der vom Kunden gewählten Versandart zur Verfügung gestellt wird.
Es obliegt dem Kunden, das Produkt und die Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen und so schnell wie möglich berechtigt erscheinende Vorbehalte und Reklamationen vorzubringen oder das Paket sogar abzulehnen, wenn es wahrscheinlich geöffnet wurde oder wenn es weist offensichtliche Anzeichen einer Verschlechterung auf.
Widerrufsrecht
Als Verbraucherkunde haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Das bedeutet in der Praxis, dass Sie ab dem Tag der Lieferung des Produkts eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen haben, um Ihren Kauf ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (Artikel VI. 47 der EU-Verordnung) zu stornieren Wirtschaftsgesetzbuch). Während dieser 14-tägigen Frist muss der Kunde, der zurücktreten möchte, LOCALPHARMA über seine Absicht, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informieren, indem er einen Brief per Post an die Adresse LocalPharma, Rue d'Houdeng, 224, 7070 Le Roeulx oder sendet per E-Mail an info@localpharma.be
Die Produkte müssen vom Kunden im gleichen Zustand zurückgesandt werden, in dem sie geliefert wurden, um einen Weiterverkauf zu ermöglichen (unbeschädigte Originalverpackung), zusammen mit allen Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an die Adresse LocalPharma, Rue d'Houdeng, 224, 7070 Le Roeulx
Ab der ausdrücklichen Absicht, die Bestellung zurückzusenden, hat der Kunde eine maximale Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um die Produkte an LOCALPHARMA zurückzusenden.
Bei Nichteinhaltung dieser Frist oder des Rückgabenachweises verliert der Kunde sein Widerrufsrecht.
Der Kunde trägt die direkten Kosten, die durch die Rücksendung der Produkte entstehen.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel VI.47 ff. des Wirtschaftsgesetzbuchs erstattet LOCALPHARMA alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich gegebenenfalls der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem ihm die Entscheidung des Verbrauchers zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt wurde.
LOCALPHARMA ist jedoch nicht zum Ersatz der Mehrkosten verpflichtet, wenn der Kunde ausdrücklich eine andere Versandart als die von LOCALPHARMA angebotene, günstigere Standardversandart, nämlich die von BEPOST berechneten Versandkosten, gewählt hat.
Die Haftung des Kunden entsteht nur im Hinblick auf die Wertminderung der Waren, die sich aus der Handhabung der Produkte ergibt, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieser Produkte erforderlich ist.
/ !\ Aufmerksamkeit ! Das Widerrufsrecht gilt für Arzneimittel und Medizinprodukte vor Lieferung dieser Art von Produkten.
Gemäß Artikel VI.53, 4° und 5° des Wirtschaftsgesetzbuches kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für:
die Lieferung von Waren kann schnell verderben oder verfallen;
die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung vom Verbraucher nach der Lieferung entfernt wurde.
Mit anderen Worten: Wenn der Kunde Medikamente und/oder medizinische Geräte entgegennimmt und diese wahrscheinlich schnell verderben, kann der Kunde sein Widerrufsrecht nicht ausüben.
Ihre Rechte, wenn Ihre Produkte von einem Mangel betroffen sind
Sie haben das Recht, Produkte zu erhalten, die ihrer Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sind und alle spezifischen Anforderungen erfüllen, die Sie uns mitgeteilt haben (und die wir akzeptiert haben), bevor die Bestellung aufgegeben wird. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass die gelieferten Produkte diese Rechte nicht respektieren.
Für auf unserer Website gekaufte Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren.
Gemäß Artikel 1649 bis ff. des belgischen Bürgerlichen Gesetzbuches haben Sie ab Lieferung des Produkts eine Frist von zwei Jahren, um Klage zu erheben.
Diese Garantie umfasst die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts für den Verbraucher.
Erweist sich diese Reparatur oder der Austausch jedoch als unmöglich, für den Verkäufer unverhältnismäßig oder würde sie dem Verbraucher ernsthafte Unannehmlichkeiten bereiten, kann dem Verbraucher eine angemessene Minderung oder Rückerstattung angeboten werden, vorbehaltlich der Rückgabe der mangelhaften Produkte durch ihn.
Für den Fall, dass die für die Reparatur des Produkts erforderlichen Ersatzteile oder spezielles Zubehör nicht mehr beim Hersteller verfügbar sind, kann LOCALPHARMA nicht für den Verlust der Verwendungsmöglichkeiten des Produkts haftbar gemacht werden.
Der Verbraucher ist verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von maximal zwei Monaten ab dem Tag, an dem er den Mangel festgestellt hat, schriftlich über das Vorliegen der Vertragswidrigkeit zu informieren, andernfalls verliert er sein Recht, eine Beschwerde einzureichen. LOCALPHARMA kann nicht haftbar gemacht werden, wenn sich nach der Prüfung herausstellt, dass die betreffende Ware normalem Verschleiß oder einer Verwendung ausgesetzt war, die nicht den Anweisungen des Herstellers oder von LOCALPHARMA entspricht.
Um in den Genuss der gesetzlichen Garantie zu kommen, muss der Verbraucherkunde in der Praxis:
– Informieren Sie LOCALPHARMA per Einschreiben über das Vorliegen der Vertragswidrigkeit an die Adresse ihres Hauptsitzes innerhalb von zwei Monaten nach Kenntniserlangung der Vertragswidrigkeit. Tritt die Vertragswidrigkeit erst nach Ablauf von 6 Monaten ab Lieferdatum des Produkts auf, ist der Kunde verpflichtet, das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachzuweisen.
– Bei Nichteinhaltung dieser Mitteilungsfrist wird dem Kunden die Möglichkeit genommen, die Garantie in Anspruch zu nehmen. Damit LOCALPHARMA die Produkte selbst beurteilen kann, wird der Kunde gebeten, diese auf Kosten des Kunden zur Verfügung von LOCALPHARMA zu überlassen. Im Falle sichtbarer Schäden ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich bei der Lieferung einen Vorbehalt unter Vorlage von Belegen zu äußern.
Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit besteht kein Recht des Verbrauchers, die Vertragsauflösung zu verlangen.
Die Rechnung bzw. der Lieferschein dient als Garantiedokument und ist vom Verbraucher aufzubewahren und im Original vorzulegen.
Wenn der Kunde beschließt, die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen und das Produkt an LOCLAPHARMA zurückzusenden, werden die Kosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts von LOCALPHARMA übernommen, sofern die Rücksendung über Lieferdienste erfolgt, deren Preise mit denen von bepost vergleichbar sind. Letzterer ist für die Zahlung der Differenz verantwortlich, wenn er sich für eine andere, teurere Dienstleistung entscheidet.
Der Kunde trägt jedoch während der gesamten Dauer der Rücksendung alle Risiken im Zusammenhang mit dem Verlust des Produkts. Die Rücksendekosten können in Form eines Gutscheins gutgeschrieben werden, der bei einer zukünftigen Bestellung verwendet werden kann, oder in einer Rückerstattung enthalten sein.
LOCALPHARMA kann auch parapharmazeutische Produkte einschließlich Allergenen zum Verkauf anbieten. Bitte lesen Sie die Zusammensetzung des Produkts, wenn Sie an einer Allergie leiden. LOCALPHARMA kann nicht garantieren, dass die von Partnerapotheken verkauften Produkte frei von Allergenen oder ganz allgemein frei von Nebenwirkungen sind.
Verantwortung
LOCALPHARMA haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Verletzung von Hardware- oder IT-Softwarefehlern entstehen.
LOCALPHARMA kann nicht für Probleme oder Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte resultieren könnten und auch nicht aus der Haftung des Herstellers resultieren.
Der Kunde verpflichtet sich, die vom Hersteller auf oder in der Verpackung des Produkts bereitgestellten Anweisungen, die die vom Kunden zu beachtenden Informationen enthalten, sorgfältig zu lesen. Der Kunde muss sich bei geringsten Zweifeln an der Anwendung eines Produktes an den behandelnden Arzt oder LOCALPHARMA wenden.
LOCALPHARMA kann nicht haftbar gemacht werden, wenn wesentliche Fehler oder Auslassungen in der Präsentation der Produkte vorliegen. In diesem Zusammenhang wird ausdrücklich vereinbart, dass die auf der Website vorhandenen Fotos zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden. Unter keinen Umständen kann eine Änderung der Verpackung oder des Inhalts eines Produkts im Falle einer Diskrepanz mit den auf der Website verfügbaren Fotos geltend gemacht werden.
Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website sind Eigentum von LOCALPHARMA oder werden von LOCALPHARMA mit Genehmigung ihres Eigentümers verwendet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten oder Lizenzen zugunsten des Nutzers, weder an der Struktur noch am Inhalt der Website sowie an der den Nutzern zur Verfügung gestellten Dokumentation (Gutachten, Buch). der zehn goldenen Regeln für Bestseller usw.).
Der Kunde verpflichtet sich, die Website und den Dienst nicht auf unlautere oder parasitäre Weise oder in einer Weise zu nutzen, die die Rechte von LOCALPHARMA verletzen könnte.
Der Kunde verpflichtet sich, die digitalen oder gedruckten Kopien der Inhalte nicht für kommerzielle oder Veröffentlichungszwecke zu verändern.
Jeder Hyperlink zur Website ist ohne vorherige Zustimmung von LOCALPHARMA strengstens untersagt.
Schutz personenbezogener Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Webseite gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie über den folgenden Link einsehen können: https://localpharma.be/legal/confidentiality.
Kontakt
Bei Fragen hat der Kunde die Möglichkeit, uns unter der Kontaktadresse info@localpharma.be zu kontaktieren
Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, da die Tätigkeit ausschließlich auf Belgien ausgerichtet ist.
Alle Klagen, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks Hennegau, Bezirk Mons.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit.
Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden. Sie werden vorab darüber informiert, wenn sich die Änderungen auf Ihre Rechte in Bezug auf unsere Dienstleistungen auswirken.
Änderungen der Bedingungen wirken sich nicht auf Ihre Bestellungen aus, für die Sie eine Bestätigungsbenachrichtigung erhalten haben.
