Masanté: uw gezondheidsgegevens op uw smartphone
U staat op het punt naar de apotheek te vertrekken, maar vindt uw voorschrift nergens terug. Met de Masanté-app kunt u in België uw elektronische voorschriften gewoon op uw smartphone raadplegen. De officiële mobiele toepassing werd in maart 2026 gelanceerd.
De app werd ontwikkeld door het RIZIV, in samenwerking met de FOD Volksgezondheid. Ze geeft toegang tot gezondheidsinformatie die al in de Belgische zorgsystemen beschikbaar is. U kunt er medische documenten terugvinden en uw medicatie nakijken, zonder daarvoor telkens verschillende websites te moeten openen.
Masanté is bedoeld voor personen vanaf 16 jaar die aangesloten zijn bij de Belgische verplichte ziekteverzekering. De app is beschikbaar voor Android en iOS. Veel gegevens kunnen ook worden geraadpleegd via het webportaal MijnGezondheid (Masanté), al zijn de functies op de website en in de mobiele app niet altijd volledig dezelfde.
Welke informatie vindt u in de app?
Naast voorschriften bevat Masanté ook andere gegevens die van pas kunnen komen tijdens een doktersbezoek of bij het opvolgen van een behandeling. Wat u precies kunt bekijken, hangt af van de informatie die zorgverleners hebben geregistreerd en van uw toegangsrechten.
U kunt onder meer de volgende gegevens raadplegen:
- elektronische geneesmiddelenvoorschriften die nog openstaan;
- uw gedeelde medicatieschema, als een zorgverlener dat heeft opgesteld;
- de historiek van geneesmiddelen die in de apotheek zijn afgeleverd, tot maximaal één jaar terug;
- geregistreerde vaccinaties en bepaalde gegevens over bevolkingsonderzoeken;
- uw gezondheidssamenvatting, medische verslagen en onderzoeksresultaten;
- bepaalde gezondheidsgegevens van een kind of iemand voor wie u officieel toegang hebt gekregen.
Niet elk document is altijd zichtbaar. Misschien heeft het ziekenhuis een verslag nog niet beschikbaar gesteld, of wordt een bepaald gegeven via een ander zorgsysteem beheerd. Als u iets niet terugvindt, betekent dat dus niet noodzakelijk dat het document ontbreekt of dat er iets mis is met uw medisch dossier.
Een elektronisch voorschrift is niet hetzelfde als een medicatieschema
Een elektronisch voorschrift bevat de informatie waarmee de apotheker een voorgeschreven geneesmiddel kan afleveren. In Masanté kunt u uw openstaande voorschriften bekijken en de bijbehorende barcode oproepen.
Het medicatieschema heeft een andere functie. Als uw arts of een andere bevoegde zorgverlener zo'n schema heeft opgesteld, geeft het een overzicht van uw behandeling. U ziet welke geneesmiddelen u moet nemen, in welke dosis en op welke momenten. Dat is vooral handig wanneer u dagelijks verschillende medicijnen gebruikt.
Neem iemand die elke dag een geneesmiddel tegen hoge bloeddruk gebruikt. Dat middel kan nog in het medicatieschema staan, terwijl er geen openstaand voorschrift meer voor beschikbaar is. Misschien werd het laatste voorschrift al volledig afgeleverd. Dat betekent niet dat de behandeling automatisch is stopgezet.
Een medicatieschema wordt ook niet vanzelf bijgewerkt na elke wijziging. Heeft uw arts onlangs de dosis aangepast, maar ziet u in Masanté nog de oude hoeveelheid? Laat dat dan nakijken. Kies niet zelf welke van de twee doseringen u gaat volgen.
Zo gebruikt u Masanté voordat u naar de apotheek gaat
Open voor uw vertrek de rubriek met voorschriften en kijk welke nog beschikbaar zijn. In de apotheek kunt u de barcode van het voorschrift op uw telefoonscherm tonen. De apotheker scant die code, haalt het elektronische voorschrift op en voert de nodige controles uit voordat het geneesmiddel wordt afgeleverd.
U hoeft daarvoor niet noodzakelijk uw smartphone te gebruiken. In België kunt u onder de geldende voorwaarden ook geneesmiddelen afhalen met uw elektronische identiteitskaart (eID) of met een afgedrukt bewijs van het voorschrift waarop de barcode staat.
In Masanté kunt u bovendien de zichtbaarheid van bepaalde voorschriften beheren. Wanneer een apotheker via uw eID uw openstaande voorschriften raadpleegt, kunt u ervoor gekozen hebben om een specifiek voorschrift te verbergen. U kunt het geneesmiddel dan nog steeds laten afleveren door de bijbehorende barcode te tonen. Het verbergen van een voorschrift maakt het voorschrift zelf niet ongeldig.
Ook de afleveringshistoriek kan nuttig zijn. Weet u niet meer hoe een geneesmiddel heette dat u enkele maanden geleden hebt gekregen? Dan kunt u de beschikbare gegevens nakijken in plaats van te moeten vertrouwen op uw geheugen of een oude verpakking.
Kunt u de gezondheidsgegevens van uw kinderen of een naaste bekijken?
Sinds april 2026 kunnen ouders van wie de wettelijke afstammingsband officieel geregistreerd is, bepaalde gezondheidsgegevens van hun kinderen jonger dan 16 jaar raadplegen via Masanté. Daarvoor worden de gegevens uit het Rijksregister gebruikt. Het maakt daarbij niet uit of het kind bij die ouder ten laste staat bij het ziekenfonds.
Er geldt wel een belangrijke beperking: elektronische voorschriften van kinderen zijn voorlopig niet rechtstreeks zichtbaar in de mobiele app. Dat heeft te maken met de regels voor de bescherming van gezondheidsgegevens. Vanaf 16 jaar eindigt bovendien de automatische ouderlijke toegang.
Wie een oudere ouder, partner of iemand anders helpt met medische administratie, kan gebruikmaken van officiële mandaten. Met een mandaat voor het beheer van gezondheidsgegevens krijgt de gemachtigde binnen de toegestane grenzen toegang tot bepaalde medische informatie. Een voorschriftenmandaat dient voor de voorziene handelingen rond het bekijken, reserveren en afhalen van voorgeschreven geneesmiddelen.
Deze mandaten worden aangemaakt via het webportaal MijnGezondheid, in de rubriek voor zorgmandaten. Alleen de telefoon of identiteitskaart van iemand anders hebben, geeft u geen recht om diens medische gegevens te bekijken.
Kunt u met Masanté zien of een geneesmiddel op voorraad is?
Een geneesmiddel kan tussen uw openstaande voorschriften staan, maar toch niet beschikbaar zijn in uw vaste apotheek. Masanté helpt u bij het raadplegen van voorschriften en biedt de voorziene functies rond het beheer ervan. De app toont echter geen volledige, actuele voorraadlijst van alle Belgische apotheken.
Zoekt u een specifieke verpakking of een geneesmiddel dat moeilijk verkrijgbaar is? Controleer dan vooraf bij de apotheek of het besteld of afgeleverd kan worden. In ons artikel over hoe u gemakkelijker de juiste gezondheidsproducten kunt vinden leest u waarom de beschikbaarheid per apotheek kan verschillen.
Vervang een voorgeschreven geneesmiddel niet zelf door een product dat erop lijkt. Zeker wanneer de dosering of de toedieningsvorm verschilt, is advies van een arts of apotheker nodig.
Uw gegevens beschermen en valse berichten van Masanté herkennen
Om uw persoonlijke gezondheidsgegevens te raadplegen, moet u zich op een beveiligde manier aanmelden, bijvoorbeeld met itsme. Download Masanté bij voorkeur via de officiële appwinkels. Wilt u het webportaal gebruiken, open het dan zelf via het bekende adres in plaats van op een onverwachte link in een bericht te klikken.
In oktober 2026 waarschuwde de FOD Volksgezondheid voor fraudepogingen waarbij de naam Masanté wordt misbruikt. Oplichters kunnen bellen, sms'en of e-mails versturen die zogezegd van de dienst afkomstig zijn. Daarmee proberen ze persoonlijke informatie, bankgegevens of een betaling te verkrijgen.
Masanté vraagt u nooit om telefonisch uw bankgegevens door te geven of onmiddellijk te betalen via een link in een e-mail. Krijgt u een bericht waarin staat dat u dringend geld moet overschrijven om toegang tot uw gezondheidsgegevens te behouden? Klik dan niet op de link en geef geen gegevens door.
Twijfelt u over een bericht, neem dan zelf contact op via de officiële kanalen. Dat kan bijvoorbeeld via masante@riziv-inami.fgov.be. Ook wanneer een bericht dringend lijkt, is er geen reden om uw aanmeldcodes of bankgegevens te delen.
Medische waarschuwing
Masanté geeft toegang tot gezondheidsinformatie die beschikbaar is in de Belgische zorgsystemen, maar vervangt geen persoonlijk medisch of farmaceutisch advies. Komt een geneesmiddel, dosering of gebruiksaanwijzing in de app niet overeen met wat uw arts heeft voorgeschreven? Laat het verschil dan nakijken voordat u iets aan uw behandeling verandert.
Veelgestelde vragen over de Masanté-app
Kan ik een voorschrift uit Masanté tonen in de apotheek?
Ja. De apotheker kan de barcode in de app scannen om het elektronische voorschrift op te halen. Onder de geldende voorwaarden kunt u ook uw eID of een afgedrukt voorschriftbewijs gebruiken.
Waarom zie ik een bepaald voorschrift niet in de app?
De rubriek toont voorschriften die nog openstaan. Een voorschrift dat al volledig werd afgeleverd, kan daardoor uit de lijst verdwenen zijn. Denkt u dat een voorschrift nog beschikbaar zou moeten zijn, neem dan contact op met uw arts of apotheker.
Kan ik de voorschriften van mijn kinderen bekijken?
Ouders kunnen onder bepaalde voorwaarden gezondheidsgegevens van hun kinderen jonger dan 16 jaar bekijken. Hun elektronische voorschriften zijn voorlopig echter niet rechtstreeks beschikbaar in de mobiele app. Voor de aflevering van geneesmiddelen bestaan andere mogelijkheden binnen het Belgische systeem.
Kan ik met Masanté de voorraad van een apotheek controleren?
Nee. De app toont geen actuele voorraadgegevens van individuele apotheken. Wilt u weten of een geneesmiddel beschikbaar is, vraag dit dan na bij de apotheek waar u het wilt afhalen.
Farmaceutische controle
Tekst nagekeken door Uttam Chatterjee,
Verantwoordelijke apotheker – LocalPharma, oktober 2026
