Uitoefening van het herroepingsrecht
Als consument heeft u een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de dag van levering van het Product om de overeenkomst kosteloos en zonder opgave van redenen te herroepen., overeenkomstig artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht.
Om dit recht uit te oefenen, kan de cliënt het volgende doen:
- Vul het bijgevoegde uitschrijfformulier in en verstuur het rechtstreeks via de online uitschrijffunctie op onze website (aanbevolen en verplicht vanaf 19 juni 2026); ;
- of stuur het per post naar het adres Rue d'Houdeng 224, 7070 Le Roeulx; ;
- of per e-mail naar info@localpharma.be.
Retour- en terugbetalingsvoorwaarden
Producten moeten in originele staat (onbeschadigde verpakking, met alle instructies en documentatie) binnen veertien (14) kalenderdagen na de kennisgeving van de herroeping naar hetzelfde adres worden teruggestuurd. Anders vervalt het herroepingsrecht van de klant. De klant draagt de directe kosten van de retourzending.
LOCALPHARMA zal alle ontvangen betalingen, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de annuleringsmelding (of het bewijs van retourzending) terugbetalen. Extra kosten in verband met duurdere verzendmethoden worden niet terugbetaald.
De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van handelingen die verder gaan dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en goede werking van de producten vast te stellen.
Uitzonderingen op het recht op herroeping
Het herroepingsrecht geldt voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen vóór levering.
Overeenkomstig artikel VI.53, 4° en 5° van het Wetboek van Economisch Recht kan het niet worden uitgeoefend voor:
- de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verloopt; ;
- De levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geretourneerd kunnen worden en die na levering door de consument zijn ontzegeld.
Met andere woorden: zodra de klant de geneesmiddelen en/of medische hulpmiddelen heeft ontvangen, kan het herroepingsrecht niet meer worden uitgeoefend.
