LOCALPHARMA PRIVACYBELEID

Dit “Privacybeleid” legt uit hoe we uw gegevens gebruiken, evenals de maatregelen die we nemen om de vertrouwelijkheid en veiligheid op de Site te waarborgen: LOCALPHARMA.be

Opmerking over minderjarigen: Als u minderjarig bent (jonger dan 18 jaar), bent u niet bevoegd om onze Site te gebruiken en vragen wij u uw persoonlijke gegevens niet aan ons mee te delen.

  • Gegevensbeheerder

In overeenstemming met de Europese Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (“AVG”), is LOCALPHARMA, een naamloze vennootschap met hoofdkantoor gevestigd op 7000 MONS, Avenue Melina Mercouri, nr. 7 en geregistreerd bij de ECB onder nummer 0760.686. 074 is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruikers die een account aanmaken op de Site www.lokaalpharma.be (hierna de “Site”).

De naamloze vennootschap LOCALPHARMA wordt in de context van dit vertrouwelijkheidsbeleid “LOCALPHARMA” genoemd.

  • De doeleinden van de verwerking van uw persoonlijke gegevens

LOCALPHARMA verwerkt alle persoonsgegevens die nodig zijn om de volgende hoofdmissies en doeleinden te verwezenlijken:

  • Om uw bestand te beheren:  LOCALPHARMA moet contact met u kunnen opnemen om uw registratie te bevestigen, uw bestellingen en betalingen te beheren, advertentiediensten aan te bieden, enz.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
  • Voor informatie en ondersteuning Proactief of niet, ons personeel en andere bevoegde personen (onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen) kunnen uw gegevens beheren om u te informeren over nieuwe opties die beschikbaar zijn op onze site en om u te helpen bij het gebruik van onze diensten.
  • Voor een goed beheer en verbetering van onze dienstverleningen de onderdrukking van fraude, door middel van statistisch en historisch onderzoek en beveiligings- en beschermingsmaatregelen voor gegevens, eigendommen en mensen.
  • Om u nieuwsbrieven te sturen : Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om u marketingberichten en notificaties te kunnen sturen. Deze berichten bevatten het laatste nieuws, kortingen en updates over onze diensten (per e-mail), ongeacht het formaat waarin dit soort berichten worden gedeeld (waaronder per e-mail). De wettelijke basis voor deze verwerking van persoonlijke gegevens is legitiem belang, maar als wij u nieuwsbrieven sturen die geen verband houden met de diensten waarop u zich al heeft geabonneerd, de wettelijke basis en uw toestemming. Telkens wanneer u uw voorkeuren voor het ontvangen van dit soort berichten en meldingen wijzigt, kunt u zich afmelden door op de link in het betreffende bericht te klikken.
  • Rechtsgrondslag(en) van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens

In overeenstemming met de AVG varieert onze wettelijke basis afhankelijk van het type verwerking van uw persoonlijke gegevens.

De rechtsgrondslagen die op u betrekking hebben zijn als volgt:

  • Wettelijke verplichtingen. In sommige gevallen zullen wij uw persoonlijke gegevens nodig hebben om aan juridische verzoeken te voldoen (bijvoorbeeld het behandelen van klachten van gebruikers of autoriteiten, het naleven van verplichtingen met betrekking tot het voorkomen van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme, boekhoudkundige verplichtingen, enz.).
  • Afronding van een contract. Door de Site te bezoeken of te gebruiken, geeft u ons de opdracht u de Services te leveren in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden. Om dit te doen, moeten we een deel van uw persoonlijke gegevens verwerken (zoals uw IP-adres, contactgegevens en financiële gegevens om uw abonnementen te beheren).
  • Gerechtvaardigd belang. We kunnen sommige van uw persoonlijke gegevens gebruiken als we legitieme zakelijke redenen hebben om dit te doen. Wij gebruiken deze informatie om de Diensten te exploiteren, verbeteren en promoten (bijvoorbeeld wanneer wij u een nieuwsbrief sturen op basis van een dienst die vergelijkbaar is met de dienst waarvoor u zich al heeft geabonneerd).
  • Toestemming. In sommige gevallen moeten we mogelijk uw toestemming vragen om uw persoonlijke gegevens te verwerken en te gebruiken om aanvullende diensten te verlenen. In de praktijk zijn wij echter niet verplicht om uw toestemming te gebruiken, behalve als het gaat om het gebruik van cookies. In dit geval kunt u de cookie rechtstreeks deactiveren op basis van uw toestemming, of uw toestemming intrekken door contact met ons op te nemen op het volgende adres: info@localpharma.be.
  • Aard van de persoonsgegevens die LOCALPHARMA verwerkt

Na uw registratie op de Site kan LOCALPHARMA de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Telefoonnummer van de gebruiker
  • Voornaam en achternaam van de Gebruiker
  • Bankgegevens voor betaling van Producten;
  • Het e-mailadres van de Gebruiker om bevestigingen van registratie, bestellingen, levering van bestellingen en andere relevante informatie te verzenden, afhankelijk van de bovengenoemde doeleinden.
  • Door wie worden uw gegevens verwerkt?

Al deze gegevens worden verwerkt door geautoriseerd LOCALPHARMA-personeel. Er worden ook IT-beveiligingsmaatregelen getroffen om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te garanderen.

Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door onze onderaannemers en onze partners.

Wanneer u een bestelling plaatst op de URL-pagina van onze Partnerapotheken, aanvaardt u dat deze Partnerapotheken toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens om de bestelling te valideren en door te gaan met de levering van het bestelde Product.

  • Aan wie kunnen uw gegevens worden doorgegeven?

Uw persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld:

  • aan uzelf en/of uw wettelijke vertegenwoordigers (waaronder voorlopig bewindvoerder), of aan uw vertegenwoordiger (professioneel adviseur, advocaat, mediator etc.) die in het bezit is van een mandaat, rechtstreeks of via een makelaar naar keuze, en op uw verzoek ;
  • aan onze advocaten, gerechtsdeurwaarders en elke bevoegde overheidsinstantie in geval van een geschil
  • aan bpost voor het versturen van onze brieven en pakjes;
  • aan onze koeriers;
  • naar onze partnerapotheken
  • aan een naar behoren gemachtigde derde partij (wet, contract, machtiging, toestemming)

Uw gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan mensen die in onze naam en voor onze rekening handelen, voor verwerking in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De exacte identiteit van onze onderaannemers wordt u binnen een redelijke termijn en op eerste verzoek meegedeeld door een e-mail te sturen naar info@localpharma.be

  • Worden uw gegevens doorgegeven naar landen buiten de EER?

Uw gegevens kunnen naar het buitenland worden doorgegeven als:

  • noodzakelijk voor het uitvoeren van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst, genomen op uw verzoek;
  • noodzakelijk om uw vitale belangen veilig te stellen;
  • noodzakelijk voor het sluiten of uitvoeren van een met een derde gesloten of te sluiten overeenkomst, in uw belang
  • Of als u er ondubbelzinnig mee heeft ingestemd.

Onze host bevindt zich echter in de EU, dus anders dan hierboven vermeld, worden uw gegevens niet buiten de EER overgedragen.

  • Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

LOCALPHARMA bewaart uw gegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de nagestreefde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke vereisten.

Uw identificatiegegevens worden bewaard vanaf uw registratie op de LOCALPHARMA.be-site tot vijf jaar na het einde van uw registratie, zodat wij u kunnen helpen uw gegevens te herstellen in het geval u zich opnieuw wilt registreren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (naleving van onze archiveringsverplichtingen).

  • Wat zijn uw rechten?

Conform de wetgeving heeft u het recht om bevestiging te verkrijgen dat uw gegevens door LOCALPHARMA worden verwerkt en recht op toegang daartoe. U kunt hiertoe een schriftelijk, gedateerd en ondertekend verzoek sturen naar info@lokaalpharma.be of via het volgende postadres: LocalPharma, Rue d'Houdeng, 224, 7070, Le Roeulx, door een kopie van beide zijden van uw identiteitskaart bij te voegen.

Op voorwaarde dat uw rechten niet in strijd zijn met de wettelijke verplichtingen waaraan LOCALPHARMA onderworpen is, heeft u ook het recht voor gegevens die u betreffen:

  • om de rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken
  • om de verwijdering aan te vragen van al uw persoonlijke gegevens die bij LOCALPHARMA zijn geregistreerd;
  • bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
  • tot digitale vergetelheid (recht op wissing)
  • om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen;
  • niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerd besluit, inclusief profilering;

Indien u het er niet mee eens bent, heeft u altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit (toezichthoudende autoriteit), gevestigd aan de Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel of via de site www.autoriteprotectiondonnees.be

  • Kunt u uw toestemming intrekken?

In het geval dat de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment en zonder rechtvaardiging in te trekken door een e-mail te sturen naar info@localpharma.be.

  • Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit vertrouwelijkheidsbeleid te wijzigen om te voldoen aan de huidige wetgeving inzake privacybescherming of om het aan te passen aan onze praktijken.

Wij nodigen u daarom uit om deze regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Nieuwe versies worden naar onze website geüpload, waarbij de datum in de laatste paragraaf wordt bijgewerkt.

We zullen geen wijzigingen aanbrengen die het beschermingsniveau van uw rechten, zoals gegarandeerd in dit Privacybeleid, kunnen verminderen zonder uw voorafgaande toestemming te verkrijgen.